技術(shù)服務(wù)

三包范圍和期限：

1、凡具有甲方合格證的產(chǎn)品在三包期內正常操作、維修和保養情況下，發(fā)現因設計制造質(zhì)量問(wèn)題由甲方免費給予指導維修、供應三包件（除易損件）。

2、三包的原則是以修為主，修理后達到使用要求。產(chǎn)品的零部件失效應及時(shí)更換符合標準要求的零部件。經(jīng)甲方三包服務(wù)人員和相關(guān)人員確認產(chǎn)品故障屬設計制造原因，且符合甲方三 包規定的換貨退貨條件的，經(jīng)售后服務(wù)部確認批準后方可退換貨。退換貨時(shí)用戶(hù)必須保證產(chǎn)品的完整，缺少或損壞的機件應補齊，否則按價(jià)賠償，不符合驗收要求的不予退換貨

3、釬桿直徑68mm-155mm型號破碎錘的三包期限：按到貨之日算起（如有安裝調試日期證明按其計算）。

A、活塞、中缸體、主閥保修期為壹年：（活塞是人為  因素造成拉毛拉傷不在三包之內）

B、夾板、前缸體、后缸體、蓄能器（蓄能器螺栓不保）保修半年；

C、襯板、長(cháng)螺栓、短螺栓、  軸、油封、皮碗為三個(gè)月：

D、釬桿以尖頭磨損超過(guò)7CM不予索賠；

E、導向套、釬桿套、釬桿銷(xiāo)、圓銷(xiāo)、隨機軟管屬易 損件不在保修范圍；

F、整套管路中，硬管、腳踏閥、溢流閥、截止閥為二個(gè)月；

G、產(chǎn)品超過(guò)保修期后，甲方可根據需方要求派人進(jìn)行指導維修，乙方須承擔所 用配件的費用、甲方人員的差旅費用以及工時(shí)費。

4、釬桿直徑165mm-190mm型號破碎錘的三包期限：按到貨之日起計算（如有安裝調試日期證明按其計算）。

A、中缸體、主閥、活塞、夾板、前缸體、后缸體、蓄能器（蓄能器螺栓不保）保修半年；（中缸體、活塞是人為因素造成拉毛拉傷不在三包之內）

B、襯板、長(cháng)螺栓、短螺栓、軸、皮碗為三個(gè)月（主油封滿(mǎn)三個(gè)月不管是否漏油必須更換）；

C、釬桿以尖頭磨損超過(guò)7CM不予索賠；

D、導向套釬；

E、釬桿以尖頭磨損為準，尖頭磨損超過(guò)7CM以上不予索賠；

F、導向套、釬桿套、釬桿銷(xiāo)、圓銷(xiāo)、隨機軟  管屬易損件不在保修范圍；

G、整套管路中，硬管、腳踏閥、溢流閥、截止閥 為二個(gè)月；

H、產(chǎn)品超過(guò)保修期后，甲方可根據乙方要求派人進(jìn)行指導維修，乙方須承擔所用配件的費用、甲方人員的差旅費用以及工時(shí)費。

5、在保修期內，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，甲方給予免費的三包件，乙方自行更換。若質(zhì)量問(wèn)題比較嚴重，使破碎錘不能正常工作，且乙方無(wú)法解決。甲方給予指導維修，經(jīng)維修后不能正常使用方可更換同類(lèi)產(chǎn)品。

6、在保修期內，乙方都享有甲方的不定期維護檢查。7、保修不適用于以下所列情況，即使發(fā)生在保修期內。

A、由于事故，使用不當，疏忽大意或自然災害造成的損壞；

B、由于使用了非純正的配件或未經(jīng)甲方書(shū)面許可加裝附件而造成的損壞；

C、由于非甲方或非甲方指定的經(jīng)銷(xiāo)商對裝備或其零部件進(jìn)行改變，改造或修改，根據甲方的判斷，會(huì )影響設備原設計的性能或穩定性的；
D、對設備進(jìn)行正常的維護與保養，如：易損件的更換，各部位的潤滑、螺栓的堅固、氮氣壓力的調節等；
E．因維護使用保養不當造成早期磨損和故障的；F．無(wú)法證明在三包期內的；
G．發(fā)生故障未經(jīng)允許沒(méi)有保持損壞原狀的。以上各條款解釋權歸甲方所有。
7、附件
易損件清單：前護套、釬桿銷(xiāo)、前體銷(xiāo)、釬桿、密封圈、管路、油封

特別強調：

A、前護套的更換：釬桿與前護套間隙大于0.7cm需要更換前護套以防磨損加??；

B、密封圈的更換：工作720個(gè)小時(shí)或3個(gè)月（以先到者為準），應更換密封圈，以保護活塞與油缸；
C、釬桿銷(xiāo)釬桿銷(xiāo)的更換：工作150個(gè)小時(shí)應變換釬桿銷(xiāo)與釬桿接觸面，不按此保養，造成的過(guò)度磨損及斷裂用戶(hù)自己負責。若使用配件不是純正件，  甲方將不能保證破碎錘部件的良好性能。

8、夾板如出現焊縫有裂紋、脫焊情況由需方自行補焊，如保修期內由于焊縫脫焊引起板材撕裂將不予三包。

注：符合理賠范圍需先發(fā)理賠件的必須在收到理賠件的7天內更換好舊件退回，如未及時(shí)退回舊件時(shí)理賠件則按銷(xiāo)售處理；符合理賠范圍的小件統一打包退回甲方收到舊件再發(fā)理賠件。